2024.05.14

FAQウィジェット機能をリリースしました

お客様サイト上の各ページに関連しているFAQを表示できるようになりました。

FAQウィジェットは、Webサイトに数行のJavascript・HTMLタグを追加するだけで、SyncAnswerで管理しているFAQを、
自動表示することができる機能になります。

一般的にFAQ(よくある質問と答え)を提供する企業サイトは年々多くなってきておりますが、多くがFAQ専用サイトとして提供されるため、WebサイトTOPから流入したお客様はFAQサイトがあることに気づかず、問題解決に至らないケースがあります。

FAQウィジェット機能をご利用いただくことで、Webサイト上のサイドナビゲーション等に自然な形で関連するFAQを表示することができますので、いち早くFAQサイトへと誘導でき、ユーザーの自己解決率向上および、お問合せ件数の削減につながります。

本機能はSyncAnswerの有料オプションとなります。
ご利用をご検討のお客様は、弊社営業窓口までご連絡ください。

営業窓口
メールアドレス: sales@syncthought.com